Program satysfakcji klientów
Słuchaj swoich klientów
Czy wiesz, że 97% uwag i potrzeb klientów nie dociera do managera?
Większość klientów nawet nie wspomina obsłudze o problemach tylko zaczyna kupować u konkurencji. Obsługa zazwyczaj nie przekazuje też uwag do managera powodując olbrzymie straty. Nasze rozwiązanie wynagradza klientów za przesyłanie uwag i propozycji zmian. Dodatkowo klienci poczują się docenieni jak zapytasz ich o zdanie, w atrakcyjny sposób.
Wynagradzaj klientów za zgłaszanie uwag i propozycji ulepszeń w ofercie i obsłudze
Jak to działa?
Dodajemy ikonkę z ankietą satysfakcji do Twojej strony WWW i fanpage Facebook.
Po kliknięciu klient dostaje możliwość wypełnienia ankiety. Za jej wypełnienie klient dostaje niewielką niespodziankę – upominek i szansę na dużą wygraną. Miesięcznie przeznaczamy na nagrody ponad 15tyś zł, ale Ty płacisz tylko niewielki abonament. Wszystkie odpowiedzi trafiają tylko do Ciebie w formie raportu, a z niezadowolonymi klientami możesz się skontaktować bezpośrednio unikając publicznych, negatywnych ocen.
Dowiedz się co naprawdę sądzą o Tobie klienci
i czego nie powiedzą bezpośrednio
Nagrody w cenie
W cenie abonamentu są setki nagród, z których może wybrać użytkownik.
Po wypełnieniu ankiety satysfakcji, klient otrzymuje niewielką niespodziankę – do wyboru ebooki, muzyka, gra na telefon itp. Dodatkowo, każde wypełnienie ankiety to szansa na dużą wygraną (łącznie miesięcznie wydajemy na nagrody ok. 15 tyś zł). Zarządzamy nagrodami, regulaminem i danymi osobowymi w cenie abonamentu. Możesz też w każdym momencie ustawić własne nagrody.
Pełna automatyzacja, bez szkolenia pracowników
Zarządzanie regulaminem i danymi osobowymi
Wdrożenie w 5 min
Bezpłatne 30 dni testów
Potem 76 249 zł miesięcznie razem z nagrodami*
Rezygnacja w dowolnym momencie
* Łączna pula nagród dla wszystkich klientów firm, które obsługujemy to 15 tyś zł miesięcznie