Les clients évaluent le plus souvent les offres en quelques secondes seulement , en parcourant les phrases au hasard, en omettant souvent des problèmes importants.
Par conséquent, les entreprises les plus performantes sont clairement dotées de caractéristiques dites uniques de l’offre (UVP) qui la distinguent de la concurrence. Afin d’augmenter les chances d’achat plusieurs fois , une solution très efficace consiste à récompenser le client pour avoir passé un peu plus de temps sur votre site Web et pour découvrir ce qui vous rend différent.
Écoutez vos clients
Saviez-vous que seulement 3 % des commentaires et des besoins des clients parviennent au gestionnaire?
La plupart des clients ne les mentionnent même pas au service, mais commencent à acheter chez la concurrence. Habituellement, le personnel de service ne fournit aucun commentaire au gestionnaire. Nous proposons un programme de fidélité extrêmement efficace pour les magasins en ligne et fixes ainsi que pour les activités B2B, dans lequel nous récompensons également les clients pour l’envoi de commentaires et de suggestions de modifications. Les clients se sentiront appréciés lorsque vous leur demanderez leur avis
Déployer le programme de parrainage
Les clients satisfaits seront ravis de recommander votre entreprise, surtout s’ils bénéficient de remises.
À l’ère des déclarations publicitaires vides omniprésentes, les recommandations sont la forme de promotion la plus efficace. Grâce à notre solution, vous récompenserez automatiquement les clients qui distribueront des remises à leurs amis et amèneront de nouvelles personnes.
Profitez de la viralité
Nous motivons les clients à partager du contenu lié à votre marque sur les réseaux sociaux
Il peut s’agir de photos de la façon dont le client utilise le produit, de l’effet du service ainsi que d’informations sur des actions spéciales, des curiosités, etc. Les clients créeront eux-mêmes un contenu magnifique et crédible – photos, descriptions et opinions que vous pouvez utiliser dans vos documents. . De plus, en moyenne, chacun de vos clients a env. 200 amis sur Facebook et Instagram – utilisez-le.
Laissez-vous trouver
Blovly est un nouveau site de réseau social dédié exclusivement aux marques et aux consommateurs.
Une communauté en croissance rapide de plus de 100 000 consommateurs engagés recherche des entreprises pour lesquelles la satisfaction du client est la plus importante. Grâce à de nombreuses fonctionnalités intégrées, telles que le programme de parrainage, le programme de fidélité, la fourniture de commentaires de clients, l’ajout d’avis, la publication de promotions et d’autres outils, vous obtiendrez des résultats spectaculaires.
