Zákazníci nejčastěji vyhodnocují nabídky během několika sekund, náhodně skákají očima přes věty a často vynechávají důležité problémy.
Nejúspěšnější společnosti proto mají jasné takzvané jedinečné vlastnosti nabídky (UVP), které ji odlišují od konkurence. Aby se šance na nákup mnohonásobně zvýšila , je velmi efektivním řešením odměnit klienta za to , že na vašem webu strávil o něco déle a poznal, v čem se odlišujete.
Ukažte, čím se odlišujete
Věděli jste, že k manažerovi se dostanou pouze 3% komentářů a potřeb zákazníků?
Většina zákazníků je pro službu ani nezmiňuje, ale začíná nakupovat od konkurence. Servisní personál manažerovi obvykle neposkytuje žádné komentáře. Poskytujeme mimořádně efektivní věrnostní program pro online i stacionární obchody i aktivity B2B, ve kterém také odměňujeme zákazníky za zasílání komentářů a návrhů změn. Zákazníci se budou cítit oceněni, když se jich zeptáte na názor.
Nasadit program doporučení
Spokojení zákazníci rádi vaši firmu doporučí, zejména když na ni získají slevy.
V době všudypřítomných prázdných reklamních prohlášení jsou doporučení nejúčinnější formou propagace. Díky našemu řešení automaticky odměníte zákazníky, kteří budou distribuovat slevy svým přátelům a přivést nové lidi .
Využijte virality
Motivujeme zákazníky ke sdílení obsahu souvisejícího s vaší značkou na sociálních médiích.
Mohou to být fotografie toho, jak zákazník produkt používá, účinek služby i informace o zvláštních akcích, kuriozitách atd. Zákazníci si sami vytvoří krásný a důvěryhodný obsah – fotografie, popisy a názory, které můžete použít ve svých materiálech . Navíc každý z vašich klientů má v průměru cca. 200 přátel na Facebooku a Instagramu – využijte to.
Nechte se najít
Blovly je nový web sociálních sítí věnovaný výhradně značkám a spotřebitelům.
Rychle rostoucí komunita více než 100 000 odhodlaných spotřebitelů hledá společnosti, pro které je nejdůležitější spokojenost zákazníků . Díky mnoha integrovaným funkcím, jako je program doporučení, věrnostní program, poskytování komentářů od zákazníků, přidávání názorů, publikování propagačních akcí a dalších nástrojů, dosáhnete skvělých výsledků.
